Søkets nåværende standard (googlestandarden) er ikke en god løsning for interne søk dersom målsetningen er å øke søkerens rikhet eller inntjening på bunnlinjen for kommersielle aktører.
Leksikograf Erin McKean snakker om "Serendipty", eller "lykketreff" på norsk, som en av de beste egenskapene med bøker og papir. Dette er når en søker etter noe og i leteprosessen kommer over noe helt annet som beriker opplevelsen eller søkeren.
Erin snakker om Lykketreff som inntreffer når en må bla seg gjennom papirutgaver av ordbøker, men forsvinner når søkemotoreren leder deg direkte til det du var ute etter. Til bedre søkemotorene blir til mindre lykketreff forekommer. Søk er altså bra for effektiviteten, men ikke så bra for rikheten.
Neuromarketing har lagt ut en post som snakker om impulskjøp på nett, hvor en referer til Jarred Spool sin artikkel "What causes customers to buy on impulse?". Her beskriver Spool kategorisidene som effektive sider for å øke impulskjøp og mersalg, mens en ser at søkere som går rett på produkter langt sjeldnere besøkte kategorisider og ble eksponert for flere produkter.
Er dagens presentasjonsstadard på søk så bra for markedsføring som en vil ha det til? Eller trenger vi en ny generasjon søketenking før vi kan snakke om et virkelig godt virkemiddel? Flere er på ballen allerede: Ask, Yahoo, Apple, Sesam...
Comments