Legger ved slidesettet fra et foredrag som ble holdt på webforum 2007. Temaet var "Digitale multikanaler - hype eller lønnsomhet?".
For å gjøre det enkelt kan jeg oppsummere her med at min konklusjon er at de nye digitale kanalene er et nytt verktøysett som kan effektivisere den måten en i dag snakker med kundene og medlemmene sine på. Det handler altså ikke om å finne nye veier å pirre hjernen på (den er like lat og primitiv som den altid har vært) - bare bedre og flere måter å få komme i kontakt med den på.
Det høres ut som en lettspiselig konklusjon, men så enkelt er det ikke...
De nye kanalene forandrer med dette virkeligheten for kommunikasjon og merkevarebygging ved å endre på fastsatte begreper som "sted" og "tid" i forhold til hva vi er kjent med.
Sleng meg gjerne noen spørsmål om dette trenger en fordypning :o)
(slidene mine er jo også som regel bare et bakteppe så det er ikke sikkert det er så nyttig).
Comments